平台交易规则
一、概述
1.1 为保障开模大师用户的合法权益,维护开模大师平台的正常经营秩序,制定本交易规则。
1.2 用户在开模大师平台进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
1.3违反交易规则行为的认定与处理,应基于开模大师平台认定的事实,严格依法依规执行。开模大师用户在适用本规则上一律平等。
1.4 用户在本平台的活动应当遵守国家法律、法规、规章等规范性文件及平台交易规则的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、规章等规范性文件及平台交易规则的行为,本平台有权直接依法依规处理。用户在平台的行为没有相应规范对应的,开模大师平台有权本着诚实信用、公平合理的原则酌情处理。但开模大师平台对用户的处理不免除相关用户应当承担的法律责任。
1.5 用户在开模大师平台上的全部行为仅代表其本人,不代表开模大师平台,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
1.6 在开模大师平台上完成的交易,除按照法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关知识产权全部归需求方所有。
1.7 用户在开模大师平台注册时,应当认真阅读并同意接受本规则约束,不同意接受本规则的,不能注册和使用开模大师平台的各项服务;同理,用户注册使用开模大师服务即视同接受本规则。
1.8 开模大师平台有权对本规则进行修改和补充,并在平台上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用开模大师平台的相关服务;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。公告时已成交但尚未完成的交易可继续适用成交时有效的规则。
1.9 开模大师平台对本规则拥有最终解释权。
二、 定义
2.1 开模大师:也称开模大师平台,是一家为保障用户的合法权益和保证市场交易活动有序进行而创建的域名为:www.k-molds.com的网站。
2.2 用户:指在开模大师平台注册和使用平台各项服务的具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2.3 雇主:指在开模大师平台上进行发布需求,寻求设计师帮助的用户。
2.4 设计师:指在开模大师平台上提供服务的用户。
2.5 置顶:指用户对已发布的需求或服务需要加急处理时,可进行置顶,以提高关注度。
2.6 交易:指雇主和设计师双方通过平台达成的、设计师承接雇主发出的任务、雇主采用平台在线支付服务按照双方约定的支付金额和平台的付款方式将款项支付给设计师的行为。
2.7 保证金:指设计师为提高其服务质量而留存于开模大师平台的资金。
三、交易流程
3.1 用户注册→雇主发布需求→设计师报价→订单成立→雇主交付托管资金→设计师完成工作→雇主确认验收→平台将托管资金交付给设计师→交易完成。
备注:详细交易流程可见《需求方交易流程》和《设计师交易流程》。
四、交易争议处理规则
4.1 交易双方在交易过程中发生争议的,开模大师平台提倡交易双方先行自行协商解决。
4.2 交易双方就交易在履行过程中产生争议,如双方无法协商或协商不能达成一致的,一方或双方可申请开模大师平台进行介入处理。
4.3 交易争议一方或双方向开模大师平台提出争议介入处理请求时,应当根据开模大师平台的要求对争议情况进行详细描述,并提供相关必要证据予以证实。
4.4 开模大师平台接受交易争议一方或双方的介入处理请求后,可向双方就争议有关情况进行了解,或要求提供相应证据。
4.5 开模大师平台根据双方争议情况可向双方提出解决争议的意见和建议。
4.6 开模大师平台不保证其可对交易双方申请介入处理的争议形成处理结果。若交易双方不能一致接受开模大师平台所提出的有关争议处理方案的,双方可将争议提交诉讼或仲裁等方式予以处理。
雇主交易流程
1.用户注册:为保障您的合法权益,您需保证您的注册信息绝对真实无误。注册成功后,及时完善您的个人资料,以便尽早发布您的需求。
2.发布需求:尽可能详述您的需求内容与要求,上传相关图片和压缩文档,标明希望完成时间和是否需要发票。对于已经发布的需求可以编辑、置顶和删除(需开模大师平台审核通过才有效)。对于发布的信息不能含有QQ、微信、电话等各种联系方式,不可重复发布需求,不可违反开模大师平台相关规则。
3.对比报价:发布需求后,会有一个或多个设计师对项目进行报价,您可综合各种信息选择最适合您的设计师进行交易。
4.确认下单:当您确认报价后,平台会要求您与设计师共同签订《开模大师双方交易合同书》,合同生效后,即表示订单成立。
5.交付托管资金:您需要交付与设计师约定的金额到开模大师平台进行托管,当托管资金交付完成后,设计师开始工作。
6.等待收图:等待收图期间,您可以通过平台与设计师进行各种交流探讨,帮助您掌握项目进度,便于您更好的安排工作计划。
7.确认验收:当您收到设计师的结案稿后,请仔细审核,如有任何问题都可通过平台向设计师进行反馈,若审核后结案稿没问题,请点击确认验收。
8.客观评价:您有权客观地对设计师的专业水平、服务态度、服务质量、合作信用等各种信息进行综合评价,以便设计师能更快地提升自己而更好的服务客户。若您7天内未评价,系统将默认给予合作设计师5分评价。
9.交易完成:交易完成后一个月内,若因设计师的原因导致图档需要修改的,设计师可无偿帮您修改。
10.申请退款:当您已交付托管资金后,由于各种原因导致交易不能继续进行的,可向开模大师平台申请全额或部分退款。
11.交易终止:退款成功后,交易立即终止。
备注:开具发票
1.雇主发布任务时,必须填写是否要开具发票。
2.设计师有责任对需要开具发票的雇主及时开具符合要求的规范发票,若设计师无法开具发票,请避免与有此要求的雇主进行交易。
3.雇主对协议中含税报价的服务索取发票,设计师不得出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为:
(1)拒绝开票:指设计师拒绝为雇主开具发票的行为,经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,并要求设计师在7日内为雇主开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号;
(2)开具假发票:指设计师为雇主开具假发票的行为,经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,并要求设计师在7日内为雇主重新开具发票并邮寄,若逾期仍不重新开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号;
(3)延迟开票:设计师必须在雇主确认验收图档后,7日内开具好发票并且邮寄,逾期视为延迟开票,经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,并要求设计师在7日内为雇主开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号;
(4)发票不清晰:指设计师开具的发票不清晰(包括但不限于抬头、金额、公章),经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,设计师必须在收到雇主退回的发票后的7个工作日内为雇主重新开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号。
4.设计师需自行邮寄发票,并承担邮寄费用。
设计师交易流程
1.用户注册:为保障用户的合法权益,开模大师平台对所有设计师均实施实名认证,您需保证您的注册信息绝对真实无误。注册成功后,及时完善您的个人资料,以便尽早承接任务。
2.参与竞价:您可根据自己的综合条件选择适合自己的项目进行报价或竞价。
3.等待下单:当您报价后,请耐心等待,雇主将综合您的各种信息选择是否与您进行交易。
4.获得订单:当雇主确认您的报价后,平台会要求您与雇主共同签订《开模大师双方交易合同书》,合同生效后,即表示订单成立。
5.开始设计:当雇主交付托管资金后,您便可开始进行工作。工作期间,您可以通过平台与雇主进行各种交流探讨,有利于您更有效地完成工作。
6.上传结案稿:当您完成所有工作后,请上传全部资料到平台,以便雇主审核。若雇主通过平台向您进行任何反馈,您需及时给予处理。
7.资金入账:当雇主确认验收后,设计费用将立即进入您的平台账户。开模大师平台会在每笔交易中收取一定的平台服务费,费用将从您的设计费中自动划扣。
8.客观评价:您有权对雇主就整个交易过程做出客观评价。若您7天内未评价,系统将默认给予雇主5分评价。
9.交易完成:交易完成后一个月内,若因您的原因导致图档需要修改的,您需无偿帮助雇主进行修改。
10.未获订单:当您进行报价或竞价后,雇主未选择与您进行交易,则表示雇主未对您下单。
11.退出交易:当雇主由于各种原因取消项目或选择其他设计师进行交易后,您将被立即退出交易。
备注:开具发票
1.雇主发布任务时,必须填写是否要开具发票。
2.设计师有责任对需要开具发票的雇主及时开具符合要求的规范发票,若设计师无法开具发票,请避免与有此要求的雇主进行交易。
3.雇主对协议中含税报价的服务索取发票,设计师不得出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为:
(1)拒绝开票:指设计师拒绝为雇主开具发票的行为,经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,并要求设计师在7日内为雇主开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号;
(2)开具假发票:指设计师为雇主开具假发票的行为,经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,并要求设计师在7日内为雇主重新开具发票并邮寄,若逾期仍不重新开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号;
(3)延迟开票:设计师必须在雇主确认验收图档后,7日内开具好发票并且邮寄,逾期视为延迟开票,经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,并要求设计师在7日内为雇主开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号;
(4)发票不清晰:指设计师开具的发票不清晰(包括但不限于抬头、金额、公章),经核对该行为属实的,开模大师平台将对设计师进行相应的处罚,设计师必须在收到雇主退回的发票后的7个工作日内为雇主重新开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,首次触犯的冻结账号30天,再次触犯的直接封号。
4.设计师需自行邮寄发票,并承担邮寄费用。